进不去了

柳树 · ‎2016-02-15

自动升级后，进不去了，提示“无法加载用户配置文件”。也进不了bios。老是进入睡眠状态。。。。。。郁闷。。。

托卢 · ‎2016-02-15

@柳树已写：
自动升级后，进不去了，提示“无法加载用户配置文件”。也进不了bios。老是进入睡眠状态。。。。。。郁闷。。。

如果没有重要数据，试试开机F11恢复系统。

如果有第三方的可引导工具，试试在PE环境下新建一个用户账户试试。

如果还是不行，也可以重新安装操作系统。

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柳树 · ‎2016-02-15

谢谢。按F8F10F11都试过了，不行。老是就进入睡眠状态了。

柳树 · ‎2016-02-15

要重装系统也进不了bios,无法重装。

pudding863 · ‎2016-02-15

按照提示来看，不应该无法进入BIOS。

可以试试在断电的情况下，清空CMOS测试（主板上的黄色按钮，按下10秒钟）

之后试试F10 BIOS或是F9引导测试。

也可以尝试将硬盘取下试试能不能进入BIOS。

548851818 · ‎2016-02-15

win7 可以试试开机点F8，选择安全模式或者最近一次正确配置，试试能否进入。

如果无效

还是需要重装系统了。.

.............................................

看楼主的描述，还是操作有问题。

.

关机状态下，按电源键开机，立刻连续多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后

按F9，可以选择引导启动的设备，如U盘，光驱等。

按F10，可以进入BIOS。

如果有F11，是恢复预装操作系统，不过这是一个软件功能，可能会被损坏。

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柳树 · ‎2016-02-15

谢谢。这些都试过了，重启时不管按哪个键，就都进入睡眠状态了，一直黑屏了。

548851818 · ‎2016-02-15

换个键盘，换不同的USB接口分别试试。

如果不行，确实需要清CMOS

操作方法如下：

关机，拔掉外部电源，打开机箱，主板RTC电池附近有一个黄色的按钮，按住并保持10~15秒，松开后再插上外部电源，一般会自动开机。再观察一下是否有变化。

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柳树 · ‎2016-02-15

谢谢。按您说的，也试了，还是不行。
本想自己重新装系统，这个机子没光驱，把光盘复制到U盘了。但是永远进不了。。。。。。
还是送附近的维修站算了，自己弄不了了，谢谢各位

Smart-baby · ‎2016-02-15

@柳树已写：
谢谢。按您说的，也试了，还是不行。
本想自己重新装系统，这个机子没光驱，把光盘复制到U盘了。但是永远进不了。。。。。。
还是送附近的维修站算了，自己弄不了了，谢谢各位

您好!

不能进BIOS,一直黑屏;清cmos还是不行,如果是集成显卡机器,只能联系维修站检测了

如果有独立显卡,先拔去独立显卡,使用板载集成显卡试试能不能显示,如果还是不行,也是主板的问题了

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