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高才生
高才生
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p6-1495cn升级到win10系统挂了

p6-1495cn
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

原本好好的win8.1系统,前几天不小心点了升级到10,再也进不去了,好几次可以到输入密码的框,但是输完密码,那个电脑上就一直在转圈,进不去。

现在基本开机就是硬盘也不工作了,黄灯不闪烁,只有蓝色的电源灯亮着,显示器也不会亮。

 

现在可以帮助我还原win8系统吗?买的品牌机自带的正版系统,不想出去装盗版系统。10肯定是升级有问题,我现在就想着回到出厂设置,请问p6-1495cn这个型号的电脑如何恢复出厂。有很多时候都处于硬盘不工作状态,升个系统不可能把硬件搞坏吧。升级时候已经都安装完成了,就是配置的时候到密码这进不去,之后就再也进不到桌面了。

 

请大家出主意,解决下谢谢啦。

 

还没到保修期,这个可以上门服务吗,联想是可以的呢,再说装个正版系统死机了,没办法售后一下吗?

5 条回复5
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教务长 教务长
教务长
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p6-1495cn升级到win10系统挂了

建议联系客服 具体问一下吧.



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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
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p6-1495cn升级到win10系统挂了

好的,谢谢,因为下班了现在,嗯 ,改天打电话。

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 6 条)
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p6-1495cn升级到win10系统挂了

你这个还在保修期内,可以电话咨询一下售后问问这么处理。

如果我的答复对您有帮助,
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
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p6-1495cn升级到win10系统挂了

好的,谢谢您的回复噢~:)

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高级教授
高级教授
6个帖子(共 6 条)
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p6-1495cn升级到win10系统挂了

开机f11可以恢复出厂,但是你电脑里所有的资料和软件一切都会消失,恢复到刚买之前的状态


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