使用Media Center应用程序录制电视，Media Center应用程序停止运行并且不能操作

[荣荣佳]

之前，使用Media Center应用程序录制电视，很正常，没有发生任何问题。自从2014年底在计算机上安装Nero 2015应用程序之后（Nero 2015是正版软件，花了800多元购买的），使用Media Center应用程序录制电视 就发生如下问题：第一次可以正常录制电视，第二次录制就不行了，第二次录制时，Media Center应用程序就停止运行不能操作，并且还退不出来（非Media Center应用程序操仍然能够正常操作），要想再录制就必须重新启动计算机。不安装Nero 2015，Media Center应用程序运行还是正常的。我既要 使用Media Center应用程序，又要使用Nero 2015 应用程序，现在发生这样的问题我不知道如何解决，而这2个应用程序都是正版软件，软件的来源应该没有问题，盼帮助解决！谢谢！

[WDH]

看你描述很明显是这2个软件的冲突问题，你试试更新系统补丁，同时建议你咨询一下软件供应商客服。（弱弱问一下，安装其他版本的NERO是不是也一样的情况，不用在意正版D版，反正能“用”的很多）

[AliaW]

如果你不用hp的center，干脆格式化自己装个系统，然后装你买的软件，否则说不清楚了。

[荣荣佳]

谢谢您答复！我以前也用过非正版的Nero 10，Nero 11等版本，但是它们只能使用一个月，如果要再使用Nero 就必须重新恢复操作系统，这就太麻烦了，之前安装的软件都要重新装，所以才购买了正版的Nero 205软件。试图咨询Nero软件供应商客服我也试想过，但是该软件是德国开发的，在中国还没有设客服，客服在德国，这就太难了。2014年我第一次购买了正版的Nero 2014，由于我重新在同一台计算机上安装几次该软件，结果就不能再使用了，找客服又找不到，没有办法只得又花钱买了Nero 2015。这两个软件我估计也是有冲突造成的，但是下载什么样的系统补丁，还请专家再明示。谢谢！

[WDH]

NERO我一直都用“哪种”版本的，没有限制使用时间啊。

[荣荣佳]

谢谢HP专家WDH主任的回复！我使用过多种非正版本的Nero，从Nero 7 到Nero 11，都遇到有限制使用时间的问题。你没有遇到这样的问题，说明我在这方面的水平与您还存在很大差距！还得很好地向您学习。我发帖的问题若能够得到您更多帮助将非常感谢！

[荣荣佳]

安装其他非正版本的NERO都没有出现过我发帖中的问题，就是使用有时间限制，到期就不能使用。

[WDH]

请多试几个版本的软件程序包。

[y2kim]

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@荣荣佳 已写：

安装其他非正版本的NERO都没有出现过我发帖中的问题，就是使用有时间限制，到期就不能使用。

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基于XP的Media Center 2005， 配合使用的Nero 版本6.x

要用2015版本的Nero, 建议换Win 7以上系统。

基于XP的Media Center 2005和XP一样，微软已经不提供支持，惠普作为OEM厂商也一样。

第三方软件的支持，如果没有专门的技术客服联系，找销售吧，找销售要退货就给你解决了。

[荣荣佳]

我在http://www.nero.com/chs/网站上购买的,也找不到销售．