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学生
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台式机500-151cnw8.1系统一直卡在重启。

台式机500-151cn
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
下午打开office-2010总是提示自动更新。并且更新不成功,用360更新了几个程序,关闭了2和开机启动,然后重新启动电脑,就一直卡在“正在重新启动”了,长按开机键,强制关机,过5分钟再开机,启动后仍然是“正在重新启动”,拔掉机箱后电源再开机依然是到“正在重新启动画面”,该怎么解决?
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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台式机500-151cnw8.1系统一直卡在重启。

你等待过多久吗, win8.1经常在开机的时候安装补丁,这时候会等待比较久的。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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教务长 教务长
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台式机500-151cnw8.1系统一直卡在重启。


@lbh7360078 已写:
下午打开office-2010总是提示自动更新。并且更新不成功,用360更新了几个程序,关闭了2和开机启动,然后重新启动电脑,就一直卡在“正在重新启动”了,长按开机键,强制关机,过5分钟再开机,启动后仍然是“正在重新启动”,拔掉机箱后电源再开机依然是到“正在重新启动画面”,该怎么解决?

如果每次開機都提示自動更新,最好等更新結束。

 

如果一直這樣,可以強制斷電關機2次以上,再開機時會提示修復計算機,樓主可以選擇通過系統還原的功能進行還原修復。


我是HP员工
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教务长 教务长
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台式机500-151cnw8.1系统一直卡在重启。

楼主是不是太急了,有时更新真的需要很长时间。


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台式机500-151cnw8.1系统一直卡在重启。


@lbh7360078 已写:
下午打开office-2010总是提示自动更新。并且更新不成功,用360更新了几个程序,关闭了2和开机启动,然后重新启动电脑,就一直卡在“正在重新启动”了,长按开机键,强制关机,过5分钟再开机,启动后仍然是“正在重新启动”,拔掉机箱后电源再开机依然是到“正在重新启动画面”,该怎么解决?

您好!

 

建议耐心等待一下,可能是更新时间比较长


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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