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高才生
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win10更新

在利用应用商店下载软件时,总是遇到同一个故障:错误代码0x80070057,可在需要时使用。

windows更新时显示要卸载某些应用,因为它们与此升级不兼容。HP drive encryption

我不知道如何去解决。

7 条回复7
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教务长 教务长
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win10更新


@smileroad 已写:

在利用应用商店下载软件时,总是遇到同一个故障:错误代码0x80070057,可在需要时使用。

windows更新时显示要卸载某些应用,因为它们与此升级不兼容。HP drive encryption

我不知道如何去解决。


打开白色盾牌, HP Client Security软件,打开数据,取消加密。取消不了就备份数据格式化C盘重装。

 

取消了之后,要显示未加密才能卸载。取消加密,解密完成时间可能会要1-2天甚至更多。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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教授 教授
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win10更新

win+x, 选新增移除程式,里面找到这个程式后卸载。

但是如前一位所讲,如果做过加密,需要先解密之后才能卸载


我是HP员工。
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高才生
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 hp drive encryption 

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高才生
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win10更新

hp drive encryption 显示已加密c盘,我无法取消加密。 不知道如何取消无标题.png

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高才生
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高才生
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win10更新

无法解密。我试了好多次了。无标题.png

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教务长 教务长
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win10更新

不要浪费时间等了。没其他办法,备份数据将系统C盘重置或者做格式化吧。


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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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教务长 教务长
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win10更新

釜底抽薪的办法,格盘重装。

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