型号HP15-ay041wm 英文版，HP Support Assistant被我设置错误，现在浏览器和 HP Support Assistant都没反应，如何恢复？

Shirley2016 · ‎2016-10-02

新买hp15-ay041wm英文版，因为英文版本没看懂，错误的在Hp support assistant 按一个设置"no"导致现在浏览器和软件都用不了，点击浏览器时闪一下，点击下载的软件都没反应，跪求大师指点该如何恢复？另外，能否将系统改成中文版本？谢谢

WDH · ‎2016-10-02

恢复系统应该能解决问题；

下载安装语言包后再更改成中文系统。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

AlisonSong · ‎2016-10-03

hp support assistant有什么设定可以使IE不能使用？有图吗？贴出来看看

如果没有重要资料，可以开机按F11将系统恢复出厂

我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。