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高才生
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重装系统

HP 245 G5 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的电脑HP 245 G5 Notebook PC,预装了win10家庭版,如果我格式化了c盘,安装了win7,还能用惠普的恢复功能恢复系统吗?

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@hongjun 已写:

我的电脑HP 245 G5 Notebook PC,预装了win10家庭版,如果我格式化了c盘,安装了win7,还能用惠普的恢复功能恢复系统吗?


恢复功能肯定坏了。按下面方法单独装Winodws 10系统

 

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=619779

 

微软下载系统页

 

  1. 选择立即下载工具,然后选择运行。您需要成为管理员才能运行此工具。
  2. 如果您同意许可条款,请选择接受
  3. 您想要执行什么操作?页面上,选择为另一台电脑创建安装介质,然后选择下一步
  4. 选择 Windows 10 的语言、版本和体系结构(64 位或 32 位)。简体中文,64位,

家庭中文版, 选错版本不会自动激活,选家庭中文版会自动读取主板密钥激活。总之要么自动激活,要么不能激活,不需要输密钥。

 

 5. 选择您要使用哪种介质

    • USB 闪存驱动器。连接至少有 4GB 空间的空白 USB 闪存驱动器。该闪存驱动器上的所有内容都将被删除,要备份U盘数据

如果暂时没有U盘,选ISO

  • ISO 文件。 ISO 文件保存到您的电脑上,该文件可用于创建 DVD

 

ISO文件制作U盘的微软工具工具使用方法


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

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@hongjun 已写:

我的电脑HP 245 G5 Notebook PC,预装了win10家庭版,如果我格式化了c盘,安装了win7,还能用惠普的恢复功能恢复系统吗?


恢复功能肯定坏了。按下面方法单独装Winodws 10系统

 

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=619779

 

微软下载系统页

 

  1. 选择立即下载工具,然后选择运行。您需要成为管理员才能运行此工具。
  2. 如果您同意许可条款,请选择接受
  3. 您想要执行什么操作?页面上,选择为另一台电脑创建安装介质,然后选择下一步
  4. 选择 Windows 10 的语言、版本和体系结构(64 位或 32 位)。简体中文,64位,

家庭中文版, 选错版本不会自动激活,选家庭中文版会自动读取主板密钥激活。总之要么自动激活,要么不能激活,不需要输密钥。

 

 5. 选择您要使用哪种介质

    • USB 闪存驱动器。连接至少有 4GB 空间的空白 USB 闪存驱动器。该闪存驱动器上的所有内容都将被删除,要备份U盘数据

如果暂时没有U盘,选ISO

  • ISO 文件。 ISO 文件保存到您的电脑上,该文件可用于创建 DVD

 

ISO文件制作U盘的微软工具工具使用方法


服务中心查询
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recovery盘没动,也没有重新分区,这样也不行吗

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重装系统

楼主可以考虑先创建恢复光盘或U盘。然后需要时用恢复介质恢复系统。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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重装系统


@hongjun 已写:

recovery盘没动,也没有重新分区,这样也不行吗


recovery 功能已经失效,必须全新安装了。




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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重装系统

如果用U盘恢复系统和出厂时一样吗

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重装系统

安装后是纯净的系统

驱动程序可以在惠普官网下载,或者www.pcqudong.com,或者联网后大部分可以自动更新上。

应用软件需要自己安装。




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
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HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
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臺灣地區
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