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模范生
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1、USB接口打印速度很慢 2、新装第一天的墨盒设备不认了,只能单墨盒打印应急

HP DeskJet 2723
Microsoft Windows 10 (64-bit)

问题1、刚买的的打印机,HP DeskJet 2723,家里两台笔记本同是win10的系统,希望设置成能WiFi打印,也能单独USB接口单机打印,同样的安装驱动后,结果发现电脑A的USB连接打印速度很慢,是电脑B用USB接口连接打印速度的5分之1左右,两台电脑的网络打印都差不多速度。

问题2、安装完成不到半天,只是打印了20页左右,设备提示缺墨,取下黑色墨盒,再装回去,设备不认了。

有哪位碰到过这样的问题,请教我一下,谢谢!

2 条回复2
惠普支持工程师
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1、USB接口打印速度很慢 2、新装第一天的墨盒设备不认了,只能单墨盒打印应急

您好

问题1 

不建议同时使用usb和无线方式连接打印,建议所有电脑均通过无线连接。

问题2

请重新墨盒,同时清洁墨盒及打印机墨盒槽位上的金属触点后,再重新测试。

如果问题依旧,优先将问题反馈给经销商,谢谢。

注:因为考虑到墨盒墨水量可能低于50%,所以不建议清洁打印头。

 


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模范生
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1、USB接口打印速度很慢 2、新装第一天的墨盒设备不认了,只能单墨盒打印应急

你的回答对我没太大帮助,

但我还是表示感谢,

谢谢!

1、很奇怪,为什么两台同样系统的笔记本电脑用同样的驱动,同样的打印机,同样的USB连线,速度会差那么多。

2、买墨盒的快递很快,昨天下班前下的单,今天下午就到了,

刚才装上墨盒试了一下,感觉都OK,只能怀疑墨盒坏了。

我觉得没必要为了一个墨盒去找经销商,所以也就不找了。

谢谢!

 

 

 

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