- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
1022n打印机win10x64重复打印问题
发布时间 2019-07-21 10:28:39
产品名称: HP LaserJet 1022 Printer series
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP LaserJet 1022n 打印机 ,
按照https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-laserjet-1022-printer-series/439424/model/439432/drivers 使用win10 x64 windowsupdate提供的驱动,
打印windows测试页、任何打印任务都会重复打印,取消打印任务都还在重复打,一张一张地打,只能把打印机关电。
经过测试,打印机图标——点击“打印机属性”——“端口”——“双向支持”前面勾去掉后,故障解决。
此问题有大量用户反馈,几年来未解决,hp就这样的服务品质?
fy8ngn3c
4 条回复4
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
1022n打印机win10x64重复打印问题
发布时间 2019-07-22 13:59:08
您好
感谢您提出的宝贵建议。
此类问题,主要是打印机与电脑之间通讯不良造成的。
与电脑端口,usb线,打印机端口设置都有一定的关系。
很多情况下,换用电脑的usb2.0端口或取消双向支持都可以解决此类问题。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
1022n打印机win10x64重复打印问题
发布时间 2021-02-24 13:21:56
您好
麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口,发截图给我,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。