136W无法扫描

[暄爸]

型号是136W，已经使用USB连接电脑，能够正常打印，但无法扫描，显示扫描到wsd不可用，于是下载了个HP DeskJet 3630 series，到“将USB数据线的方形端连接到设备背面......”步骤，连接了USB线后，仍然无法到下一步

[双鱼座鲨鱼]

您好

一定不要在一台电脑上安装两台扫描设备。

136 wsd扫描问题，请参考附件。

3630：

建议删除电脑设备管理器--通用串行总线控制器中与打印机相关的所有选项（例如usb打印支持），然后重启电脑。

关闭杀毒软件和防火墙后，重新安装打印机测试。

[小小SONG]

解决方法:

1, 网页登陆: HP 136w 激光 MFP 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

2, 下载:HP Laser MFP 130 打印机系列全功能解决方案软件和驱动程序

3, 安装里面的 HP MFP SCAN

4, 打印机和电脑在同一网络,WIFI Direct连接或USB连接, 运行HP MFP SCAN

5, 点击扫描界面底部中间三个点,搜索添加打印机即可正常使用了