取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
87 21 0 0
1个帖子(共 7 条)
1,881 次查看
标记帖子

15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

15W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

57792ce8d4ebc60f.jpg

IMG_20200828_002256.png

FBF15DF0-A9CF-47c3-AA7F-AD7F27FC3052.png

7A4091B3-348F-4aba-A660-6EAE55D22908.png

 用驱动精灵

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2763
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

您好

可能原因:

1 如果打印机已经接入无线网络,需要拔下usb线。

2 打印机驱动需要到hp官网下载(123.hp.com),不建议使用第三方软件(如驱动精灵)更新下载。

谢谢

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
87 21 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

是在官网下载的,usb 线已经拔掉了,还是提示这个呢。 这个跟电脑有关系吗?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2763
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
87 21 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

lALPBFuNbNDqMDPNAaXNAeE_481_421.png

 提示这个

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
87 21 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

3fa8f4dc6da41199.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9185 4169 144 293
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

@双鱼座鲨鱼 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。