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227fdw最新固件最新驱动227-231v3,不打印能扫瞄

227fdw
Microsoft Windows 7 (64-bit)
装完驱动,无法打印,测试页也不打,测试页有错误打印队列,打印机设置可读可改,可扫瞄.换laserjet 2200驱动可打印.很怪.
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惠普支持工程师
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227fdw最新固件最新驱动227-231v3,不打印能扫瞄

您好

麻烦您先确认一下复印功能是否正常。

打印机和电脑是通过什么方式连接的?如果是网络连接,其它电脑打印是否正常?

打印机使用的是原装耗材吗?

没有更新固件时,打印是否正常?

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它-打印机属性-端口。

找到前面带√号的端口,发截图给我。

同时,拍照耗材标签给我,谢谢。


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227fdw最新固件最新驱动227-231v3,不打印能扫瞄

usb连接,端口是usb001 usb虚拟打印机端口,非原装耗材。升级固件前可打印,感觉打印前等待时间长,升级了固件,又下了最新驱动。出现这种情况。

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227fdw最新固件最新驱动227-231v3,不打印能扫瞄

记错了,打印测试页提示:测试页打印失败。。。。。无法创建打印作业。复印功能正常。

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惠普支持工程师
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227fdw最新固件最新驱动227-231v3,不打印能扫瞄

您好

如果打印机驱动属性中端口选择是正确的,建议您更换原装耗材后,重新测试打印。

 


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