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2520打印几行就空白了
发布时间 2019-04-06 19:58:58
产品名称: 2520系列多功能一体机
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
OS:win7 64位
驱动:HP官网最新版
问题:打印过程中,从某页开始,打印几行后,后面的就空白了,一页不能打印完整。问题随机出现,有时候开打印机,一开始就这样,今天打了20页左右后开始,出问题时我观察了HP打印机助手中的提示,提示是:错误--正在打印。如果连续打印了多页,接下来的很多页都是这样,今天出现了一次特殊情况:一页打坏后,后面的又打印正常了。提示过通讯故障,怀疑USB线出问题了,今天换了太电脑,没有提示通讯故障,仍然出现该问题。
怀疑:USB线问题,打印机USB结构问题,今天问了几个修打印机的师傅,有人说主板出问题了,有人说墨盒有问题,需换墨盒(一直用原装墨盒,现在提示还有46%墨水,打印正常时,字体也清洗),有人说USB线问题,还有师傅说,需要检测。
请大神们支招!
1 条回复1
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2520打印几行就空白了
发布时间 2019-04-08 14:50:40
您好
墨盒问题的可能性比较大。
建议您只安装黑色墨盒测试,然后再只安装彩色墨盒测试。
确认出故障墨盒后,更换即可。
我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。