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2677无法打印

HP DeskJet Ink Advantage 2677
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机驱动已成功安装,但无法打印,使用HP诊断工具检测时,未能打印出测试页,但可以打印出内部测试页,卸载后再次重装问题仍存在,print spooler已确认自动开启,请问该如何解决?

16 条回复16
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2677无法打印

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它选择打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,提供图片,谢谢。


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2677无法打印

zigose_0-1592213726165.png

 

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2677无法打印

您好

麻烦您点击上图中的添加端口,类型:standard tcp/ip。

输入打印机ip,下一步,下一步直到完成。

然后用新添加的端口测试一下打印,谢谢。


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2677无法打印

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已成功重新配置端口,但仍无法打印

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2677无法打印

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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2677无法打印

zigose_0-1592404946514.pngzigose_1-1592404958305.png

已按照步骤安装驱动,但仍无法打印

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2677无法打印

您好

麻烦您在电脑端打开一个浏览器,在浏览器的地址栏中输入打印机ip。

然后回车,确认电脑端是否可以访问打印机,谢谢。


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2677无法打印

N(TWCRTY$AP9{[KN9J2Q]~G_看图王.png

可以访问呀

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2677无法打印

您好

麻烦您关闭电脑上的杀毒软件,防火墙。

重新用dj1000的驱动测试打印。

如果问题依旧,建议更换其它电脑测试一下。

谢谢


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