取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
辅导员
作者
辅导员
0 8 0 0
11个帖子(共 17 条)
标记帖子

2677无法打印

其他电脑可以正常打印,请问是什么原因?

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 27743 1377 2291
12个帖子(共 17 条)
标记帖子

2677无法打印

您好

先打印机与电脑是怎么连接的

然后电脑中,控制面板-设备和打印机.这个界面下是否有驱动图标

如果有,图标-右键-打印机属性-端口.查看一下选择的是什么端口,.与当前的连接是否一致.


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 8 0 0
13个帖子(共 17 条)
标记帖子

2677无法打印

zigose_0-1592807691227.png

有驱动图标,端口如何查看是否与当前的连接是否一致?.

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 27743 1377 2291
14个帖子(共 17 条)
标记帖子

2677无法打印

您好

在打印机就绪时,同时按住面板上的无线键 和 信息键,即可打印配置页。

请确认一下配置页上ip v4地址和默认打印机端口中使用的ip地址是否一致。

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 8 0 0
15个帖子(共 17 条)
标记帖子

2677无法打印

IMG_20200623_112631.jpgIMG_20200623_112704.jpg

是这个页面上的IP地址吗,是的话已经反复核对过了,和端口的IP地址是一致的

回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 8 0 0
16个帖子(共 17 条)
标记帖子

2677无法打印

一气之下把驱动卸载,然后居然可以打印了!?我TM黑人问号脸,请问是什么原因?

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 27743 1377 2291
17个帖子(共 17 条)
标记帖子

2677无法打印

您好

不好意思,第一张图片上的ipv4地址看不到。

请确认一下配置页上ip v4地址和默认打印机端口中使用的ip地址是否一致。

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。