2679无法设置连接无线网络

[POLYSAN]

请问工程师，刚到货的2679在下载了一系列软件后，可以通过USB在电脑端打印，也可以在手机端HPSMART实现WIFI-DIRECT,但在和无线网络连接的安装那里，无论怎样都实现不了，提示“可能与路由器MAC地址”有关。但家里路由器对所有新加入的新手机、新手提电脑、IPAD等都不会拦截。APP智能助手和当地服务店的电话咨询也得不出解决方案。请问怎么办？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您提供一下打印机与路由器连接时所涉及到的操作截图给我，我帮您分析一下原因，谢谢。

[POLYSAN]

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

右上角为无线符号，左下角为无线直接符号，请确认打印机面板上是否开启这两项。

如果已经开启，麻烦您在打印机就绪的状态下，同时按住无线键 和信息键 ，一秒后松手。

然后提供一下所打印出的配置页，谢谢。

[POLYSAN]

重新启动所有设备后，突然发现可以连接上WIFI了。打印出来的信息页也显示正常。但如何在连接同一WIFI网络内的手机（荣耀青春9）上打印文档呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议通过wifi direct连接手机，不建议通过wifi连接手机。