281fdw打印机安装了驱动，桌面上面的2个软件打开连接不上usb,.但是控制面板里面的打印机可以打印!求助！！！

我要维修手册 · ‎2019-10-14

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-10-15

您好

看到图片了.桌面上的是扫描和软件

扫描如果连接不到打印机,建议卸载掉驱动,重新安装完整驱动

安装之前,确认连接方式,usb与网络不要同时连接.会造成通讯有问题.

数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器之类的设备.

如果重新安装,还是找不到设备,或者安装的时候找不到打印机,无法通过

建议更换连接方式.排除一下数据线通讯的问题.

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我要维修手册 · ‎2019-10-16

首先谢谢你的回答！但是控制面板里面的打印机好像有系统自带的打印机图标，可以打印。但是桌面上面的图标。打印机就是检测不到！！！

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-10-17

您好

第一就是打印和扫描的问题,扫描对通讯的要求比打印要高,所以能打印,不一定就能扫描

而且如果连接方式发生了变化,打印修改端口之后也许就能打印,但是扫描肯定不行

所以第二点,也要检查通讯是否正常.

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