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281fdw打印机安装了驱动,桌面上面的2个软件打开连接不上usb,.但是控制面板里面的打印机可以打印!求助!!!
发布时间 2019-10-14 17:20:22
产品名称: 惠普m281fdw
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
3 条回复3
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281fdw打印机安装了驱动,桌面上面的2个软件打开连接不上usb,.但是控制面板里面的打印机可以打印!求助!!!
发布时间 2019-10-15 09:19:13
您好
看到图片了.桌面上的是扫描和软件
扫描如果连接不到打印机,建议卸载掉驱动,重新安装完整驱动
安装之前,确认连接方式,usb与网络不要同时连接.会造成通讯有问题.
数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器之类的设备.
如果重新安装,还是找不到设备,或者安装的时候找不到打印机,无法通过
建议更换连接方式.排除一下数据线通讯的问题.
我是HP员工。
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281fdw打印机安装了驱动,桌面上面的2个软件打开连接不上usb,.但是控制面板里面的打印机可以打印!求助!!!
发布时间 2019-10-17 09:36:43
您好
第一就是 打印和扫描的问题,扫描对通讯的要求比打印要高,所以能打印,不一定就能扫描
而且如果连接方式发生了变化,打印修改端口之后也许就能打印,但是扫描肯定不行
所以第二点,也要检查通讯是否正常.
我是HP员工。
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