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3830 进纸器扫描不正常,附图
发布时间 2018-03-22 10:11:16
放入10多张纸,扫描后效果错乱。请看图:
希望能尽快回答,谢谢!
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3830 进纸器扫描不正常,附图
发布时间 2018-03-22 13:02:22
您好
1 复印功能是否正常?
2 平板扫描是否正常?
3 使用普通A4纸作为 原稿重新测试
4 清洁自动进纸器中的搓纸轮并检查自动进纸器内部是否有异物或碎纸片
谢谢
我是HP员工。
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3830 进纸器扫描不正常,附图
发布时间 2019-09-24 14:03:47
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3830 进纸器扫描不正常,附图
发布时间 2019-09-25 10:47:45
您好
先测试复印,是否会有这样的现象
如果复印也会有此情况,可以考虑升级固件来测试一下
如果复印一切正常,考虑的是打印机与电脑的通讯,和电脑中安装的驱动程序
可以到hp官网重新下载完整驱动来连接.
更换其他打印机数据线,数据线不要超过2米,中间不要有分线器,延长线之类的设备.
如果问题依旧,优先更换其他电脑来测试,排除一下系统的问题.
我是HP员工。
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3830 进纸器扫描不正常,附图
发布时间 2019-10-11 17:06:36
您好
主要是测试,使用进纸器来复印,看是否正常
如果进纸器复印也有相同的问题,考虑打印机硬件.
如果进纸器复印一切正常,考虑的还是系统自身.
我是HP员工。
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