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模范生
模范生
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第1个帖子（共 5 条）
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3838 windows10驱动 首选项 保护错误

发布时间 ‎2019-11-06 19:17:11

产品名称: 3838 打印机
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

360截图20191106191236588.jpg360截图20191106191239937.jpg360截图20191106191444486.jpg

 

看别人解决方法： hp deskjet 6940驱动  也找不到 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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第2个帖子（共 5 条）
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3838 windows10驱动 首选项 保护错误

发布时间 ‎2019-11-07 10:02:14

您好

安装系统列表中的 deskjet 9800  这个驱动来测试

如果9800也报错,考虑系统问题.

如果9800正常,以后使用这个驱动来打印即可

我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。
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学生
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第3个帖子（共 5 条）
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3838 windows10驱动 首选项 保护错误

发布时间 ‎2020-02-23 13:13:54

请问我遇到同样的问题，是否要下载安装 9800 的驱动呢 

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模范生
作者
模范生
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第4个帖子（共 5 条）
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3838 windows10驱动 首选项 保护错误

发布时间 ‎2020-02-23 13:18:12

9800 能用

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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第5个帖子（共 5 条）
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3838 windows10驱动 首选项 保护错误

发布时间 ‎2020-02-25 15:24:39

@fds90

方法同上

我是HP员工。
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