取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
84 次查看
标记帖子

4678一体机在Win10-64bit(版本号19043.1415)系统里无法打印!请解决驱动问题!

4678
Microsoft Windows 10 (64-bit)

4678一体机在Win10-64bit(版本号19043.1415)系统里无法打印!请解决驱动问题!

安装从官网下载的驱动后通过网络添加打印机成功后无法打印,显示需要用户干预,家中2部电脑通过网络添加这打印机都是一样的问题 重新卸载驱动并安装后问题依旧,一台win10 一台win7 均是64位系统

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
35122 34845 1844 2912
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

4678一体机在Win10-64bit(版本号19043.1415)系统里无法打印!请解决驱动问题!

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标(确认打印机图标是否处于就绪状态)。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,请截图并发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。