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4729喷墨打印机无法联网
发布时间 2020-09-10 11:04:19
产品名称: 例如:HP Deskjet ink advantage ultra 4729
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
最近搬家,wifi也换,打印机随即无法正常工作。在电脑上删除安装后,多数时候不能打印,总提示错误,但偶尔又能打印一下;手机则完全无法打印。打印机面板上始终显示网络有故障。在多次尝试安装的过程中,曾有几次提示该打印机只能用于2.4G以下网络,而现在的环境是5G网络,不知道是否真的与此有关。事实上,打印机所在的wifi网络环境,之前的带宽等都远超目前的状态。打印机面板持续显示网络有问题
某次报错时给的 提示
某次报错时给的提示
某次报错时给的提示
某次报错时给的提示
2 条回复2
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4729喷墨打印机无法联网
发布时间 2020-09-10 13:34:52
您好
如图:
麻烦您按无线键,开启无线功能。
然后,同时按住无线键和信息键(无线键右边),一秒后松手。
然后将打印机的信息页发给我,谢谢。
注:建议使用2.4g 20m-100m,英文ssid名称的wifi网络,谢谢。
我是HP员工。
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