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见习生
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Microsoft Windows 10 (64-bit)

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惠普支持工程师
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您好

建议您重新安装打印机耗材。

重启打印机,待打印机就绪后,手动对打印机做三次颜色校准,方法:

1. 在打印机控制面板上,轻触设置 按钮。
2. 打开以下菜单:
● 系统设置
● 打印质量
● 颜色校准
3. 轻触立即校准,在校准过程完成前,请勿关闭打印机。连续操作三次后,重新确认问题是否得到解决。

注:操作过程中一定要使用原装耗材,谢谢。


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见习生
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这个跟纸张设置大小不一样,硒鼓漏粉,主板和定影器有关系吗?

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惠普支持工程师
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您好

纸张设置有什么问题?

如果您使用的是原装耗材,硒鼓漏粉需要及时联系耗材经销商。

 


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好的 谢谢

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