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模范生
模范生
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5088打印机报错

惠普打印机5088 报错,开机后显示error code 0x00829c98  ,所有指示灯全闪

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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5088打印机报错

您好

麻烦您先检查一下打印机内部是否存在卡纸或其它异物。

同时,重新安装耗材,重启打印机测试。

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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模范生
作者
模范生
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5088打印机报错

感谢回复,我的尝试如下:

1、打印机后面电源线、计算机连接线拔掉后静止20分钟;

2、墨盒拆除2个不安装从新开机。墨盒拆除1个后不安装从新开机。墨盒拆除2个安装后从新开机;

3、异物排查,拆掉能拆的部分后恢复原装;

4、通过USB线连接电脑。

5、咨询专业人事及HP技术售后告知重启静置20分钟开机,若不行,疑似硬件问题。但不知错误代码什么意思。

 

上述情况均试验过,仍无法排查 报错。

具体错误代码:error 0x00829c98 HW_WATCH DOG  C

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28267 1409 2339
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5088打印机报错

您好

排除卡纸或耗材问题,可能和打印机主板关系会大一些。

 


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