5088打印机报错

[霍华德]

惠普打印机5088 报错，开机后显示error code 0x00829c98  ，所有指示灯全闪

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先检查一下打印机内部是否存在卡纸或其它异物。

同时，重新安装耗材，重启打印机测试。

如果问题依旧，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便，敬请谅解。

[霍华德]

感谢回复，我的尝试如下：

1、打印机后面电源线、计算机连接线拔掉后静止20分钟；

2、墨盒拆除2个不安装从新开机。墨盒拆除1个后不安装从新开机。墨盒拆除2个安装后从新开机；

3、异物排查，拆掉能拆的部分后恢复原装；

4、通过USB线连接电脑。

5、咨询专业人事及HP技术售后告知重启静置20分钟开机，若不行，疑似硬件问题。但不知错误代码什么意思。

上述情况均试验过，仍无法排查 报错。

具体错误代码：error 0x00829c98 HW_WATCH DOG  C

[双鱼座鲨鱼]

您好

排除卡纸或耗材问题，可能和打印机主板关系会大一些。