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5088打印机报错
发布时间 2020-12-28 09:49:59
您好
麻烦您先检查一下打印机内部是否存在卡纸或其它异物。
同时,重新安装耗材,重启打印机测试。
如果问题依旧,建议维修。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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5088打印机报错
发布时间 2020-12-29 13:30:19
感谢回复,我的尝试如下:
1、打印机后面电源线、计算机连接线拔掉后静止20分钟;
2、墨盒拆除2个不安装从新开机。墨盒拆除1个后不安装从新开机。墨盒拆除2个安装后从新开机;
3、异物排查,拆掉能拆的部分后恢复原装;
4、通过USB线连接电脑。
5、咨询专业人事及HP技术售后告知重启静置20分钟开机,若不行,疑似硬件问题。但不知错误代码什么意思。
上述情况均试验过,仍无法排查 报错。
具体错误代码:error 0x00829c98 HW_WATCH DOG C