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511打印机,没打印出来带二维码的信息页和HP smar 不能登录

511打印机,没打印出来带二维码的信息页,没有连上internet . 用说明上的前两个方法都不行,就用第三种HP smart内的设置,里面没有高级设置的选项,估计是需要登录?登录的话始终不会跳转,手动跳转的就显示“出错了”?现在怎么处理,怎么实现微信打印和云打印?软件版本是8.11.1.1

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惠普支持工程师
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35100 34823 1841 2910
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511打印机,没打印出来带二维码的信息页和HP smar 不能登录

您 好

麻烦您按以下方法解决打印机所在的网络环境:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm

然后重新开启打印机web,打印测试页。

 

 

同时,添加打印机时,可以选择跳过即可。

_0-1640575619275.png

测试过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。

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惠普支持工程师
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511打印机,没打印出来带二维码的信息页和HP smar 不能登录

您 好

麻烦您按以下方法解决打印机所在的网络环境:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm

然后重新开启打印机web,打印测试页。

 

 

同时,添加打印机时,可以选择跳过即可。

_0-1640575619275.png

测试过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。

 


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模范生
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