- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
77422一体机网络扫描的一些问题
发布时间 2021-01-04 17:04:11
产品名称: color laserjet mfp e77422
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
单位项目新购入的两台一体机,网络打印基本没什么问题,但使用网络扫描功能却体验很差。
可能跟单位使用环境和习惯有关,之前使用的产品基本都能很好地支持网络主动扫描功能
如安装好网络扫描驱动后,在机器上放好文件,然后在PC端通过软件或一些客户端(Acrobat等)就可以控制扫描的进行。
现在发现的问题:
1、PC端用HP自带的扫描客户端操作后,还需要到一体机前面板去确认选择(如下图),是否有设置可以去掉这个选项?
2、用自带客户端或者其它第三方软件(如Acrobat、office等)操作网络扫描功能经常会不知原因地连接不上设备,但PING设备是正常的,感觉是网络扫描的驱动或者是设置不稳定。
以上两个问题很是烦恼,因为单位使用人员、环境和习惯较复杂,不知是否是设置问题?或者有没有好的替代解决方法,还请指导一下,谢谢。
2 条回复2
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
77422一体机网络扫描的一些问题
发布时间 2021-01-07 18:13:59
问题一: 按客服提供的方法,是要新建一个快速设置吗?已经按操作方法设置,情况还是一样。感觉这个方法不适用我这个情况,我是在PC端使用HP Scan Twain软件来操作的哦。
问题二:组网方式是一体机与PC电脑是通过网线接在同一个局域网里,IP设置也是同样一个网段,PING一体机的地址也是正常的没有丢包。网络环境没有问题,还有什么其它情况会影响这个功能?还是说咱们这个网络扫描的驱动存在问题没法适应?