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CP1025nw打印机更新最新的20200617固件失败
发布时间 2020-10-02 11:53:23 - 上次修改时间 2020-10-02 11:54:42
产品名称: HP LaserJet Pro CP1025nw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
看到官网上出了最新版的固件20200617,更新进度条到一半后就不动了,跳出一行提示:
打印机重启后就无法打印了,网络中(有线、无线均试过)也无法找到这台打印机,USB连接打印机还可以正常识别,但无法打印,长按进纸件也无法打印自检页。
1 条回复1
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CP1025nw打印机更新最新的20200617固件失败
发布时间 2020-10-09 16:06:30
您好
以上问题可能和升级固件失败有关。
如果usb方式可以联机,建议您尝试通过usb方式重新升级固件测试。
如果问题依旧,建议维修。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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