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DeskJet Ink Advantage 5088驱动安装不了,电脑连接不上打印机

DeskJet Ink Advantage 5088
Microsoft Windows 7 (64-bit)

5088打印机自打一次拔下电源后,连不上电脑,win7和os系统都连不上了,无线连接能连到路由器,但是安装驱动时电脑连不上打印机就装不上驱动,用线直接连电脑也是装驱动连不上打印机装不过去,wifi连接已恢复出厂设置,还是不行。

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DeskJet Ink Advantage 5088驱动安装不了,电脑连接不上打印机

您好

请问,电脑上安装驱动到哪一步有问题呢?

方便的话可以截图给我,谢谢。


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您好

请问,电脑上安装驱动到哪一步有问题呢?

方便的话可以截图给我,谢谢。


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微信图片_20191206165113.png选择自动设置后

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您好

请问打印机的ip是多少?电脑的ip是多少?

谢谢


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电脑ip:192.168.0.103

 

打印机ip:192.168.0.132

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您好

麻烦在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,然后回车,谢谢

麻烦帮忙确认一下电脑能否访问打印机。


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10.png直接访问打印机ip没有问题

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您好

建议您打开电脑上的控制面板--(切换成小图标)--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--创建端口standard tcp/ip --输入打印机ip    192.168.0.132--下一步--下一步直到完成。

然后选择从磁盘安装--浏览到驱动所在文件夹,选择其它任意一个inf文件,安装即可。


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DeskJet Ink Advantage 5088驱动安装不了,电脑连接不上打印机

您好

在网站上下载都驱动文件是exe格式的,下载到桌面,在磁盘安装驱动时,浏览到到文件夹时system32文件夹,inf文件不知道去哪儿找

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您好

下载的驱动需要先解压成一个文件夹,手动添加打印机时,浏览到解压好的文件夹中选择任意一个inf文件即可。

操作过程中有问题,可以发图片给我,谢谢。


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