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高才生
高才生
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Deskjet ink advanatge 5088打印机无打印内容

Microsoft Windows 10 (32-bit)

打印机无法打印任何内容:墨盒正常,还有三分之二的墨水:进纸正常:打印机使用HP Print and Scan doctor进行检测也无问题,但是在打印测试页时会无限打印空白纸,打印其它内容也是无法打印任何东西,乱码都没有;打印机在打印时,听声音应该是没有打印内容上去,只有开头一两秒有打印的声音,后面很快就送纸出来了;请问如何解决?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Deskjet ink advanatge 5088打印机无打印内容

您好

麻烦您先确认一下复印功能是否正常。

同时,麻烦您在电脑上打开控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。

 


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高才生
作者
高才生
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Deskjet ink advanatge 5088打印机无打印内容

复印功能也无法使用,复印出来像摩斯密码,如图;端口见图。复印.jpg端口.png

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高才生
作者
高才生
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Deskjet ink advanatge 5088打印机无打印内容

您好,复印效果和端口都拍照了
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28487 1420 2353
5个帖子(共 5 条)
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Deskjet ink advanatge 5088打印机无打印内容

您好

从复印/打印效果来看,墨盒堵塞非常严重,不太适用于通过清洁打印头来解决问题。

建议您及时联系耗材经销商处理,以免对您造成更多的经济损失。

 


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