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高才生
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HP 108W打印机搜索不到WIFI

苹果手机
iOS

在2020年4月份买了HP 108W激光打印机,当时打印机可以链接上WIFI,在同一网络情况下手机直接打印。由于家里网络升速所以家里的路由器也更换了新的华为路由器。但是换好了路由器之后,重新从HP smart里点击进去,手机找到了打印机,但是下一步进入搜索WFI界面,HP smart里就搜索不到家里新的华为路由器。手机打印就没法轻便操作。请专业人员给予建议!谢谢!

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惠普支持工程师
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HP 108W打印机搜索不到WIFI

您 好

可尝试登录路由管理页,调整以下选项后重新测试。

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm

谢谢


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高才生
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HP 108W打印机搜索不到WIFI

你好,按照您的方法设置了路由器,打印机找到了路由器。但是一直是在正在处理中。等几分钟也是在处理中。请问这个是怎么回事?

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惠普支持工程师
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HP 108W打印机搜索不到WIFI

您好

用手机开热点,当作WIFI, 安装驱动的时候给打印机连接到手机热点来试试.

如果连接手机热点没问题,考虑当前这个路由器的问题,  做个复位,初始化之后再来试试  .

路由器的双拼混合关闭掉,给打印机单独连接到2.4个频段.


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高才生
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高才生
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HP 108W打印机搜索不到WIFI

你好,你说的我都试了!您这里有电话吗?可以电话咨询吗?邮件感觉说不清楚!谢谢!

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惠普支持工程师
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HP 108W打印机搜索不到WIFI

您 好

请参考附件中的方法,操作过程遇到问题可以发图片给我。

技术热线:

手机可拨打  4008856616


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