HP 108W 新机无线直连信息是direct，不是setup。试过很多方法，求助

[天下之大]

您好！ HP 108W 新机无线直连信息是direct，不是setup。在打印机面板长按无线键8秒以上，甚至20秒以上都没有恢复setup初始无线信号。机器是全新未拆封，查询在保修期内。

还尝试过恢复出厂设置，具体操作如下：

1. 关闭打印机电源，并把电源线从电源插座拨开。
2. 按紧打印机的电源键同时插上电源线(此时机器电源灯亮)。
3. 不松开电源键，按4下进纸键。电源灯显示，黄→绿→黄→绿(有的为黄→橙)。--没有颜色变化
4. 松开电源键。机器启动后，电源灯灭。--没有出现

另外：在连接台式电脑时官网下载软件安装过程中，尝试无线直线连接时也总是显示搜索不到打印机，或者说错误。 敬请工程师们尽快回复，整了一天，精疲力尽，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

setup开头的无线直连信号不支持打印，显示direct的无线信号是正常的。

具体方法请参考附件信息，谢谢。

[天下之大]

我是按照“108w如何通过苹果手机设置无线连接”文章里面说的操作”文章操作，详情为：3如果搜索到的打印机无线直连信号为 Direct 的名称，请长按打印机上无线按键20秒后松手，打印机会有一个重启过程，等待打印机恢复默认设置后，无线直连信号会变成 Setup 名称。此配置方法必须连接 Setup 名称的初始无线直连信号才可以实现。 

今天无意搜索到了Setup 信号，手机在连接过程中总是让我新建账户或者登录，反正界面和文档里演示的不一致。

现在您又说一种方法，该用哪一种？ 要一个一个重新下载HP Smart都再试试。成不成功都要再联系你，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您提供一下操作截图，以方便帮助到您。

目前hp smart部分功能正在修复，手机连接打印机后。

ios建议通过air print方式打印

安卓下载QQ浏览器，用QQ浏览器打开需要打印的文件（建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式），点击右上方，发送到hp 打印服务插件，测试一下，谢谢。