HP 1112连不上电脑

kinger · ‎2020-05-21

HP 1112 打印机，始终无法连接笔记本。电脑是新买的，系统自带win10，连接打印机时，USB始终无法识别。原来家里的笔记本电脑WIN7的可以打印，后来我旧的坏了，就无法连接电脑了 QQ图片20200521204940.png QQ图片20200521204912.png

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-05-22

您好

麻烦您在电脑端换一个usb端口（usb2.0）测试一下。

如果问题依旧，建议换一条1.5米之内的usb线测试。

如果仍无法打印问题，可以换一台电脑重新连接打印机确认电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否可以检测到 usb打印支持。

谢谢

我是HP员工。
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