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HP 2138安装XP SP2 系统打印机驱动,显示蓝屏
发布时间 2020-11-09 08:59:19
产品名称: HP 2138
操作系统: Microsoft Windows XP
HP 2138安装XP SP2 系统打印机驱动, 驱动安装过程中,系统蓝屏,代码显示 STOP:c000021a unknown Hard Error Unknown Hard EARROR. NET Framework 3.5已安装
3 条回复3
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HP 2138安装XP SP2 系统打印机驱动,显示蓝屏
发布时间 2020-11-09 09:13:38
您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开控制面板--打印机和传真--添加打印机--添加本地打印机--不要选择自动检测试--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 990c测试一下,谢谢。
我是HP员工。
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HP 2138安装XP SP2 系统打印机驱动,显示蓝屏
发布时间 2020-11-10 14:51:28
您好
请问,端口是如何选择的?
方便的话,麻烦您提供一下操作截图,以方便分析问题,谢谢。
我是HP员工。
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