HP 4640，突然连接不上，打印显示脱机，查百度，ping过IP，不通，下载了驱动，但又因为查找不到打印机无法更新

[lilysun]

之前打印机一直能很好的使用，我们是用无线连接的方式。

突然昨天开始无法打印，显示打印机脱机。尝试用删除打印机再连接的方式，发现大多情况查找不到打印机。

打印机的wifi连接正常，也能自己打印。

尝试更改IP再查找。也不行。

重启电脑及打印机及Wi-Fi路由器，都不行。

唯独一个办法，就是断掉自己电脑上的Wi-Fi，然后连接打印机自身的Wi-Fi，是可以打印的。

很崩溃，望协助解决。

[Tsingddi]

电脑直连是叫wifi direct功能，现在不好用的是打印机无法连接到路由器上，可以使用驱动重新连接打印机，或者删除驱动，重新安装完整驱动试试。

[lilysun]

我i是mac的系统，请问是如何删除驱动？我们以前打印不需要驱动，就是无线直接就打印了。就突然之间就连不上了。我现在安装了个惠普的app在电脑上，但是打印机就是显示“脱机”，该怎么重新安装驱动呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机ip设置正常，解决方案： 下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载： https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。