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HP 577dw开机蓝屏
发布时间 2020-05-13 15:40:02
产品名称: HP MFP 577dw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
577dw提示设备更新软件APP,遇到停电,再开机显示0112E9AA蓝屏错误,无法进入界面。技术支持让重开机按住电源键,再依次按主页-返回-主页-主页再按MEG,经尝试无法解决,请大神帮看看什么问题。
10 条回复10
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HP 577dw开机蓝屏
发布时间 2020-05-14 10:12:33
1重启打印机,看到HP徽标下的1/8时,请触摸控制面板显示屏的中间。
2使用向下箭头按钮突出显示+3:Administrator项,然后单击OK按钮。
3使用向下箭头按钮突出显示“partial clean ”,然后单击“确定”按钮。
4再次按下OK按钮。
5触按Home(主页)按钮以突出显示Continue(继续),然后触按OK(确定)按钮。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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HP 577dw开机蓝屏
发布时间 2020-05-14 16:28:26
您好
1在控制面板主屏幕上,触摸设置按钮,然后再次触摸设置按钮
打开设置菜单。
2选择工具,然后触摸恢复出厂默认值。
3选择“是”。打印机自动重新启动。
如果问题依旧,建议维修。
不好意思,我刚才提供的是laserjet系列的复位方法
我是HP员工。
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