HP 7000s3 扫描仪有故障，无法正常扫描。

小贺--- · ‎2019-11-08

HP 7000s3 扫描仪有故障，扫描的时候只能一张一张的扫，只要放多张在扫描仪上就会卡纸。。。有个情况就是一张一张扫描过的纸，放一摞在扫描仪上，都能连续扫描，中间只要插入生纸（未扫描过的纸），到这张生纸就会卡纸。。不知道是什么原因，求大神解答。。。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-08

您好

根据描述的情况,与硬件没关系,电脑重新安装驱动来测试一下

如果问题依旧,建议更换其他电脑来安装测试.

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。