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学生
学生
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HP Color LaserJet Pro MFP M177 fw Mac无法打印

HP Color LaserJet Pro MFP M177 fw
macOS 10.14 Mojave

之前一直可以正常打印,有一天突然不行了。

打印机接在办公室局域网里,其它Windows操作系统的电脑都可以正常打印,我是MAC

用iPhone,有时可以打印,有时不可以。

用Mac打印,如果用AirPrint添加,显示“

发生错误,无法连接到“HP Color LaserJet Pro MFP M177fw[0FA472]._ipp._tcp.local.”。您仍想创建打印机吗?

”,继续创建之后,无法连接打印机

如果用HP Color LaserJet Pro MFP M177添加,就会成功添加,打印机连接成功,显示“闲置”,然后打印文件,就显示连不上打印机

请问下改如何处理

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26558 1310 2176
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HP Color LaserJet Pro MFP M177 fw Mac无法打印

您好

iphone:

不能打印时,请先通过手机的设置--无线,连接打印机,然后重新测试,遇到问题,可以发图片给我,谢谢。

mac:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

先删除M177打印机图标。

然后电脑上--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到Color LaserJet Pro MFP M177,添加Color LaserJet Pro MFP M177后,用Color LaserJet Pro MFP M177测试打印,谢谢。


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