HP Color LaserJet Pro MFP M277dw 无法安装驱动

[chlchr]

想在Windows xp（64位）安装HP Color LaserJet Pro MFP M277dw，但是显示为系统不符合安装要求 此软件不支持此版本的windows，上惠普支持重新下载新驱动面向 Windows PCL5 的 HP 通用打印驱动程序（64 位），依旧无法安装，先是显示88 file（s）unzipped successfully接着就是error 5 running command .\install.exe，求助怎么正确安装

[双鱼座鲨鱼]

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开控制面板--打印机和传真--添加打印机--添加本地打印机--不要选择自动检测试--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp color laserjet 4500

[chlchr]

但是扫描仪依旧无法使用、怎么办呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

使用扫描功能，建议使用win7或win7以上版本，安装完整版驱动程序来实现扫描功能，谢谢。

[梦之翼]

如果没有HP这个厂商呢，怎么操作下一步

[梦之翼]

已经可以了，弄好了

[双鱼座鲨鱼]

@梦之翼

感谢您的反馈。

[铮淡土]

win7 32位安装驱动失败

[双鱼座鲨鱼]

您好

请不要重复提问，谢谢。