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已解决!
HP DESKJET 2138 MAC无法打印
发布时间 2020-03-18 16:54:46
产品名称: HP DESKJET 2138
操作系统: macOS 10.15 Catalina
HP DESKJET 2138插上MACBOOK后,添加打印机正常能识别,然后会自动安装驱动,表面一切正常,可是无论是测试页还是其他文档,按了打印按钮后,打印列表一闪而过,打印机没有任何反应,同样的,该机器在WINDOWS下一切正常。MAC系统已经更新为最新版本。请各位大神帮忙!
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1 条回复1
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已解决!
HP DESKJET 2138 MAC无法打印
发布时间 2020-03-19 13:55:12
您好
解决方案:
下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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