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HP DESKJET 2621 打印机显示打印队列未修复

HP DESKJET 2621
Microsoft Windows 10 (64-bit)

这个打印机通过USB连接电脑,在连接同一个网络上面的其他台式电脑可以搜索到这台打印机,但是打印的时候显示打印队列未修复,然后打印文档一直挂起,请问该如何解决

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2762
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HP DESKJET 2621 打印机显示打印队列未修复

您好

先测试打印机自身复印是否正常,确认打印机的硬件

打印机usb连接的电脑,那同一个网络的其他电脑,应该是添加共享才可以使用

先确认主机是否正常,如果主机没问题,客户端重新添加共享来测试

如果主机打印不正常,检查驱动端口,驱动状态.


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