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学生
学生
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HP DESKJET 2720

HWEI P40
Android 9.0 Pie

安装 能在电脑手机上打印,但是  微信云打印始终安装不成功。

 

状态是

点击   WEB服务设置  下的  打印信息页

 

无任何反应

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 27645 1369 2281
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HP DESKJET 2720

您好

麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境后,重新测试。

具体方法:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,可以尝试手机做热点测试。


我是HP员工。
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