HP DESKJET4518 无法连接电脑和手机打印，紧急求助！

[forevergto]

之前正常使用，更换路由器后，HP DESKJET4518打印机已连上路由， 电脑和手机都无法识别，无法添加无法打印！如何解决

之前正常使用，更换路由器后，HP DESKJET4518打印机已连上路由， 电脑和手机都无法识别，无法添加无法打印！如何解决。

改回原IP地址，电脑也无法识别，删除打印机设备后，也无法找到，电脑采用有线和无线连接WIFI 路由，都无法找到打印机，打印机正常添加在WIFI中，信号非常好。  从列表中选择，用IP地址添加都无法找到，不知道什么原因。

更换的路由器是TP LINK1200双频千兆。 

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您按以下方法调整打印机所在的网络环境后，重新测试。

具体方法：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，wifi要使用英文名称

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后，重新通过手机将打印机加入wifi后，重新测试即可，谢谢。