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高才生
高才生
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HP DJ1510一体机安装不上

例如: DJ 1510
Microsoft Windows 7 (64-bit)
WIN7系统下安装官网的1510_188驱动,只能显示扫描仪安装好了,打印机有感叹号,官网驱动安装总显示连接不到打印机,通过设备管理更新驱动的方式安装,显示端口无法识别。print spooler服务显示启动状态
3 条回复3
杰出教授
杰出教授
16666 8156 167 454
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HP DJ1510一体机安装不上

在设备管理器中,通用串行总线控制器中,是否有USB 打印支持的选项,是否有其他的打印机连接?

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高才生
作者
高才生
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HP DJ1510一体机安装不上

我新装的系统,只有一个USB无线网卡,我也把网卡拔掉了试过,问题一样没解决。打印机通过USB数据线连接电脑,试过几个接口,问题还是一样。设备管理器中,通用串行总线控制器中,有USB 打印支持的选项
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
35031 34755 1840 2909
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HP DJ1510一体机安装不上

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。


我是HP员工。
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