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HP DJ2775打印机win10 32位系统无法安装驱动

HP DeskJet Ink Advantage 2775 多功能一体机
Microsoft Windows 10 (32-bit)

惠普的工程师你好,我买的HP DJ2775多功能打印机,以前用WIN7 32位系统一切正常。近期因为更换了电脑系统为win10 32位,打印机无法识别,用HP官网的检测工具检测老是提示驱动为安装和无法连接打印机,USB连接后也无法连接打印机。HP Smart已经安装完成,但没有驱动。win10的应用商店里提示HP Smart无法下载与系统不兼容。还望你们有时间帮我解决一下问题为感!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30243 1531 2530
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HP DJ2775打印机win10 32位系统无法安装驱动

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢

如果问题仍无法解决,请告之打印机与电脑之间的连接方式,再次感谢。


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