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HP DeskJet 2131 链接imac 安装驱动,页面一直卡在【安装】必备软件

例如:HP DeskJet 2131
macOS 10.15 Catalina

在官网下载的驱动 HP Easy Start

6小时好不容下下载完成
点击安装后,进度条卡在第一行大约98%的位置

提示“系统活动正在进行中,请稍后”
现在一直不动了
怎么搞啊。。。难受。。。
没法点继续或返回,至灰了

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP DeskJet 2131 链接imac 安装驱动,页面一直卡在【安装】必备软件

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点  +   号    ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
高才生
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HP DeskJet 2131 链接imac 安装驱动,页面一直卡在【安装】必备软件

您好,我也有这个问题,但是我在软件列表中没有找到您说的hp deskjet 2000 j200 series。 那我应该怎么办呢? 打印不了,好心烦
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP DeskJet 2131 链接imac 安装驱动,页面一直卡在【安装】必备软件

您好

麻烦您提供一下安装打印机的操作过程截图发图片给我,以方便找出问题,谢谢。


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