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高才生
高才生
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HP DeskJet 2131 无法在macbook air 安装驱动-必备软件,要哭了

HP DeskJet 2131
macOS 10.15 Catalina
在官网下载的驱动 HP Easy Start,但就是永远下载不了必备软件,哭泣~ 而且现在也尝试了MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,但发现并没有hp deskjet 2000 j200 series,只有J210 series,但也不能下载。 求大神帮忙解决啊。
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惠普支持工程师
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HP DeskJet 2131 无法在macbook air 安装驱动-必备软件,要哭了

您好

1 下载v5.1集合包

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN 

2 下载Pacifist,运行Pacifist,用Pacifist程序打开v5.1并安装

3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。

注:非os 11的系统,第二步可以忽略。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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HP DeskJet 2131 无法在macbook air 安装驱动-必备软件,要哭了

按照方法安装了,虽然现在可以打印,但没办法扫描。 而且在添加打印机的时候,并没有hp deskjet 2000 j200 series这个选项,只能无奈选择hp deskjet 2000 j210 series,可以吗?是不是这个原因导致没办法扫描啊。
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惠普支持工程师
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HP DeskJet 2131 无法在macbook air 安装驱动-必备软件,要哭了

您好

如果需要实现打印功能,仍需要通过hp easy start更新打印机驱动及软件(hp easy scan)。

如果更新速度过慢,建议在早上9点之前测试。

给您带来不便,敬请谅解。


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