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HP DeskJet 2330的HP Smart安装不了

Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP DeskJet 2330的HP Smart安装不了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP DeskJet 2330的HP Smart安装不了

您好

麻烦您下载并HP DeskJet 2300 多功能一体机打印和扫描驱动程序和附件(打印机完整版驱动)

即包含hp smart 应用。

下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2300/DJ2300_Full_WebPack_51.1.4707.exe

如果您在下载及安装过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


我是HP员工。
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辅导员
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HP DeskJet 2330的HP Smart安装不了

还是无法解决,安装失败。能提供mac系统的驱动吗?

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辅导员
辅导员
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HP DeskJet 2330的HP Smart安装不了

我是macos 10.15 安装了

安装 HP Easy Start

2.10.0.201112 9.1 MB 2021年4月27日 下载

后提示要更新为HP smart 

然后就一直找不到设备

后面又添加了一次,找到了系统设置好的系统,但显示脱机状态。明明已经插好,并且能用文本直接打印。但就是无法用hp smart 控制并使用扫描功能

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP DeskJet 2330的HP Smart安装不了

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。

扫描功能 需要下载并运行hp easy start更新hp easy scan来实现 。

hp easy start下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/ASU/HP...


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