HP DeskJet 4720 series无法进行彩色打印

[Violet_Xuan]

想请问一下大家该怎么解决，谢谢！

[Tsingddi]

可以重新安装驱动或者替换驱动试试。

如果只安装打印驱动，可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。

方法：

1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压

2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

用户 deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在电脑上打开控制面板-设备和打印机，找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口，如果目前使用的端口类型为wsd，需要点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步，下一步，直到完成。

打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手，在打印出的配置页上可以确认打印机ip地址。

调整彩色：

[Liqun]

按照您的指示找到纸张/质量的窗口，可是黑白与颜色的地方是空白。我曾经选择只打印黑白，忘记在那里改的，现在改不回来了。恳请帮忙。谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，彩色复印功能正常吗？

麻烦您提供一下操作过程截图，以方便帮助到您，谢谢。