取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
学生
学生
0 0 0 0
1个帖子(共 5 条)
315 次查看
标记帖子

HP DeskJet 4720 series无法进行彩色打印

HP DeskJet 4720 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

问题.jpg想请问一下大家该怎么解决,谢谢!

4 条回复4
杰出教授 杰出教授
杰出教授
0 3980 130 339
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

HP DeskJet 4720 series无法进行彩色打印

可以重新安装驱动或者替换驱动试试。

如果只安装打印驱动,可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。

方法:

1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压

2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

用户 deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28487 1420 2353
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

HP DeskJet 4720 series无法进行彩色打印

您好

麻烦您在电脑上打开控制面板-设备和打印机,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口,如果目前使用的端口类型为wsd,需要点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

打印机就绪时,同时按住打印机面板上的无线键和信息键,一秒后松手,在打印出的配置页上可以确认打印机ip地址。

调整彩色:

111.jpg


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
学生
学生
0 1 0 0
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

HP DeskJet 4720 series无法进行彩色打印

按照您的指示找到纸张/质量的窗口,可是黑白与颜色的地方是空白。我曾经选择只打印黑白,忘记在那里改的,现在改不回来了。恳请帮忙。谢谢!

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28487 1420 2353
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

HP DeskJet 4720 series无法进行彩色打印

您好

请问,彩色复印功能正常吗?

麻烦您提供一下操作过程截图,以方便帮助到您,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。