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HP DeskJet Plus 4122 驱动软件安装问题

HP DeskJet Plus 4122
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我在法国,买了学长的二手HP DeskJet Plus 4122,说明书被学长扔掉了。目前打印机已经能复印。但是问题时我不知道怎么链接到ios手机和win10电脑上。手机上找不到打印机的局域网;电脑上想下载HP SMART,但是在官网下载每次都会弹到Microsoft Store里,然后又不能在Microsoft Store里下载,刷新不出来。我想要一个HP DeskJet 4122 的驱动软件下载地址,以及想询问如何重置打印机恢复出厂设置。

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HP DeskJet Plus 4122 驱动软件安装问题

您这个型号的打印机官网上驱动下载地址是:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJP4100/HPEasyStart-13.4.8-DJP4100_51_3_4...

您可以试一下,如果遇到什么问题方便的话可以截图反馈一下。



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副教授 副教授
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您这个型号的打印机官网上驱动下载地址是:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJP4100/HPEasyStart-13.4.8-DJP4100_51_3_4...

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HP DeskJet Plus 4122 驱动软件安装问题

捕获.JPG

 

出现了这个问题。目前iphone和ipad已经能打印了,连的wifi是电脑的热点,但是电脑安装hp smart后,出现如图所示的问题。目前不敢乱动,也不知道信息和取消按钮是哪个按钮,也不知道申请代码是什么代码。我现在能在打印机机身上找到 PIN码,FPU NO.,S/N., Username。我现在该怎么办呢?难道要重置打印机,然后重新全部设置一边吗?如果要重置,请问怎么重置呢?

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副教授 副教授
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HP DeskJet Plus 4122 驱动软件安装问题

您的笔记本电脑和打印机需要连接同一个无线网,才能正常打印,建议您看一下网络设置,如果连接无线网名称不一样的话是无法访问的。您在电脑上安装驱动,然后选择无线局域网安装就行了。



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惠普支持工程师
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HP DeskJet Plus 4122 驱动软件安装问题

您 好

请参考附件中的方法,将打印机加入wifi后,电脑端重新安装打印机驱动。

连接方式选择无线即可。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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