您好
操作方法如下：
1 进入任务管理器的进程标签，找到spoolsv.exe，停止服务。
2 删除打印机驱动
3 重启打印服务
Pint spooler 计算机图标——右键选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定
4 开启spoolsv.exe。
5 重新启动电脑，重新安装打印机驱动测试，谢谢。
我是HP员工。
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