HP Deskjet Ink Advantage 4538打印首选项无法打开

[Nick0227]

没办法设置打印机，每次一点打印首选项就报错：“功能地址0xcd5ca388造成了一个保护错误。（例外码0xe06d7363）某些或全部属性页无法正常显示。”

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
 

[CJH]

win10没有 hp deskjet 6940驱动选项

[双鱼座鲨鱼]

您好

hp deskjet 6xxx型号都有什么？

比如：hp deskjet 6520也可以，谢谢。